Chúng tôi là ai

Địa chỉ website: https://shopgoods.vn

Về chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này quy định cách Shop good’s thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng website và dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các điều khoản. Khi bấm “Tiếp tục” hoặc “Đồng ý” trong quá trình đăng ký/sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý để Shop good’s thu thập, sử dụng, xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Shop good’s có thể sửa đổi, bổ sung Chính sách này bất kỳ lúc nào để hoàn thiện hơn. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên theo dõi cập nhật mới nhất, nhằm đảm bảo quyền lợi và khả năng quản lý thông tin cá nhân của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Shop good’s thu thập thông tin khách hàng để:

  • Xử lý đơn hàng: Hỗ trợ các hoạt động liên quan đến đơn đặt hàng.
  • Duy trì tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mại đi kèm.
  • Cung cấp dịch vụ/tiện ích: Đề xuất sản phẩm và tính năng dựa trên nhu cầu, thói quen mua sắm của khách hàng.
  • Gửi thông báo: Cập nhật sản phẩm, dịch vụ và chương trình mới.
  • Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, khiếu nại, góp ý.
  • Tuân thủ pháp luật: Thu thập, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Đồng thời, ngăn chặn hành vi giả mạo, chiếm dụng tài khoản, gian lận.

Shop good’s chỉ thu thập thông tin khi khách hàng có tương tác trực tiếp:

  • Khi Shop good’s cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho bạn.
  • Truy cập, sử dụng website.
  • Gửi email hoặc biểu mẫu trực tuyến.
  • Liên hệ qua hotline, fanpage hoặc đến trực tiếp cửa hàng.

2. Các loại thông tin cá nhân được thu thập

  • Thông tin nhận dạng & liên hệ: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, loại thiết bị, mã nhận dạng thiết bị, địa chỉ IP, hệ điều hành.
  • Thông tin tài khoản: Email, mật khẩu, tên và các thông tin liên hệ.
  • Thông tin thanh toán: Địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, cuộc gọi, đánh giá sản phẩm, phản hồi qua khảo sát, hình ảnh/sản phẩm gửi để bảo hành hoặc sửa chữa.
  • Thông tin từ mạng xã hội: Nội dung khách hàng đăng tải hoặc chia sẻ trên các kênh chính thức của Shop good’s.
  • Thông tin nhân khẩu học: Ngày sinh, tuổi, giới tính, mã vùng/mã bưu chính, thói quen và sở thích mua sắm.
  • Thông tin thương mại: Lịch sử giao dịch, sản phẩm/dịch vụ đã mua, giá trị hóa đơn.

3. Liên hệ

Thông tin liên hệ với Shop good’s:

  • Hotline: 093 485 3346 – 086 877 7588
  • Email: marketing.shopgoods@gmail.com

Mọi thông tin giao dịch của Quý khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn, ngoại trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp.